В строительном магазине происходит неловкий инцидент: грузчик Николай случайно роняет тяжёлые коробки на клиентку Наталью, оставляя у неё небольшую шишку. Это вызывает бурю негодования у её матери, Тамары Игоревны, которая, несмотря на пустяковую травму, намерена подать в суд на магазин. Угрозы со стороны мужа, генерала Сергея Геннадьевича, только подливают масла в огонь. Николай оказывается на грани увольнения и потери временного жилья в подсобке склада. Чтобы избежать беды, он придумывает хитроумный план: завести дружбу с Натальей, надеясь, что это поможет убедить её мать отозвать иск. Так начинается череда комичных и неловких ситуаций, в которых Николай пытается завоевать доверие девушки, не подозревая, что его наивная затея приведёт к неожиданным поворотам.